Trocas e Devoluções: Saiba Como Garantir sua Satisfação

Na Maria Pimenta, sua satisfação é nossa prioridade. Sabemos que, às vezes, pode ser necessário trocar ou devolver um produto, e por isso oferecemos uma política clara e justa para que você se sinta segura em suas compras.

Prazo para Trocas e Devoluções

Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento da peça para solicitar a troca ou devolução. Esse prazo é pensado para que você tenha tempo suficiente para avaliar seu produto com calma.

Como Funciona a Avaliação do Produto

Ao receber sua solicitação, nossa equipe especializada realizará uma avaliação cuidadosa da peça para verificar se ela está em perfeito estado, sem sinais de mau uso. Isso garante que todos os produtos em circulação mantenham a qualidade que você espera da Maria Pimenta.

Opções de Troca

Se a peça estiver em condições adequadas, você poderá:

Trocar por outro item do mesmo valor;
Optar por um produto de valor superior, pagando apenas a diferença.

Essa flexibilidade permite que você escolha exatamente o que deseja, sem complicações.

Como Solicitar a Troca ou Devolução

Para iniciar o processo, basta entrar em contato pelo nosso WhatsApp: +55 32 8515-7615. Nossa equipe está pronta para te orientar e tornar esse processo o mais fácil e rápido possível.

Na Maria Pimenta, queremos que você se sinta feliz com cada compra. Por isso, nossa política de trocas e devoluções é transparente, simples e pensada para garantir a sua tranquilidade. Conte conosco para qualquer dúvida ou necessidade!